นโยบายความปลอดภัย

ร้าน ฮักเรโทร ใช้ระบบชำระเงินรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิต-เดบิต ด้วย Payment Gateway มาตรฐานสากล โดยทางร้านจะไม่เก็บหรือรู้ข้อมูลบัตรของลูกค้า

 

นโยบายการคืนเงิน สำหรับลูกค้าทั่วไป

ทางร้านไม่รับคืนสินค้าทุกกรณี ยกเว้นสินค้าชำรุด สูญหาย จากการจัดส่ง ทางร้านจะส่งสินค้าชิ้นใหม่(ตามรายการสั่งซื้อ) หรือคืนเงินเต็มจำนวน

1. กรณีชำระสินค้าผ่านบัตรเครดิต แบบชำระเงินเต็มจำนวน หรือแบบผ่อนชำระ ร้านฮักเรโทร จะทำการคืนเงินค่าสินค้า กลับเข้าวงเงินบัญชีบัตรเครดิต ที่ลูกค้าใช้ทำการซื้อสินค้า ภายในระยะเวลา 15 – 30วัน (ขอสงวนสิทธิ์ข้อมูลชื่อบนบัตรเครดิตต้องตรงตามรายชื่อผู้สั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์เท่านั้น)
2. กรณีชำระสินค้าผ่านเคาท์เตอร์ธนาคาร หักบัญชีธนาคาร เอทีเอ็ม ร้านฮักเรโทร จะทำการคืนเงินค่าสินค้า คืนกลับเข้าบัญชีธนาคาร ที่ลูกค้าได้ทำการแจ้งไว้ภายในระยะเวลา 15 -30 วัน นับตั้งแต่วันที่ร้านได้รับเอกสารครบ*

 

นโยบายการเปลี่ยนสินค้า สำหรับลูกค้าขายส่ง

1.ลูกค้าสามารถเปลี่ยนลายสินค้าได้ 1 ครั้ง โดยมีเงื่อนไขดังนี้

1.1 สามารถเปลี่ยนได้หลังจากสั่งซื้อไปแล้วไม่น้อยกว่า 30 วัน
1.2 ไม่รับเปลี่ยนลายที่ซ้ำกัน รับเปลี่ยนลายละ 1 แผ่น ตัวอย่างเช่น ลูกค้าสั่งลาย AAA ไป 3 แผ่น ตอนเปลี่ยนทางร้านจะรับเปลี่ยนเพียง 1 แผ่น
1.3 สินค้าต้องมีสภาพสมบูรณ์ ไม่มีรอยขีดข่วน คราบน้ำ หักงอ หรืออื่นๆ ต่างไปจากเดิม
1.4 ค่าขนส่งในการเปลี่ยน ลูกค้าต้องรับผิดชอบทั้งตอนส่งไป-และกลับ